Na Flara Store, queremos que você se sinta satisfeita com suas compras e faremos o possível para tornar as devoluções o mais fácil possível para você. Aqui está o que você precisa saber sobre devoluções na nossa loja:


DEVOLUÇÕES:

Nós aceitamos devoluções em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. O custo da devolução é arcado pela loja.

TROCAS:

Não aceitamos trocas. Caso deseje trocar um produto, por favor, realize uma devolução conforme as instruções abaixo e geraremos um crédito para que você possa refazer a compra novamente.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO:

O produto deve estar com a etiqueta e sem sinais de uso, sujeira ou odor.

COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO:

Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail em até 7 dias úteis após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.

 

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO:

Enviaremos uma etiqueta de envio para que você possa devolver o produto. Basta imprimir a etiqueta e a declaração de conteúdo e colá-las na embalagem.

Assim que recebermos o produto de volta, analisaremos e entraremos em contato para realizar o reembolso do valor.

 

REEMBOLSO:

O reembolso será feito através da plataforma da Nuvem Shop. Se você pagou com cartão de crédito, o valor será estornado em até duas faturas subsequentes, dependendo da administradora do cartão. Se pagou com PIX, o estorno será imediato.

 

DÚVIDAS?

Se tiver qualquer dúvida sobre devoluções, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos aqui para ajudar!

 

FALE COM A GENTE:

(11) 93231-1434

[email protected]